Políticas de privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad establece los términos en que se maneja la información personal que recopilamos al momento de realizar una reserva en nuestra casa de hospedaje dentro del Parque Huilo Huilo. Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal directamente de usted cuando realiza una reserva o interactúa con nosotros a través de los siguientes medios:

  • Información personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, documento de identidad, país de residencia.
  • Información de pago: datos necesarios para procesar la transacción, como la información de la tarjeta de crédito o débito y la dirección de facturación.
  • Información de la reserva: fechas de estancia, número de personas, solicitudes especiales.

3. Uso de la Información

La información personal que recopilamos será utilizada para los siguientes fines:

  • Gestionar su reserva y estancia.
  • Procesar pagos y emitir facturas.
  • Comunicarnos con usted sobre su reserva o para responder a sus consultas.
  • Enviar confirmaciones, actualizaciones y recordatorios relacionados con su reserva.
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

3.1 Horario de Check-in:

4. Compartir Información

No compartimos su información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: compartimos datos con terceros que nos ayudan en el procesamiento de pagos, gestión de reservas, y otros servicios necesarios para la operación de nuestra casa de reserva.
  • Cumplimiento de la ley: en caso de ser requerido, compartiremos información personal con autoridades competentes para cumplir con normativas legales o en respuesta a un proceso legal válido.

5. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que ningún método de transmisión de datos por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

No se permite el ingreso de mascotas.

6. Cookies y/o Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y/o tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario en nuestro sitio web. Estas tecnologías permiten recordar sus preferencias, facilitar la navegación y proporcionar información estadística. Puede optar por deshabilitar las cookies en su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar su información personal.
  • Solicitar la limitación del uso de su información.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de [correo electrónico] o [teléfono].

8. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando una actualización en nuestro sitio web o enviándole una notificación directa.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos en:

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